领导好！我是射洪的一名失业人员，因2000年失业后一直未办理失业证，失业至今为止工作状态都属灵活就业。今年因新冠疫情国家福利政策失业人员可以领取一部分失业金，所以本人也就去社区办理失业证，从我去社区办理失业证至今快一个月了一直没拿到失业证，原因是因为射洪关闭了办理失业证的后台，导致我们一直无法办理。理由是办理的人太多所以关闭了，国家的惠民政策截止12月就结束了，现在很多失业人员都办理不了失业证，如果这样一直关闭后台不允办理我们这些失业人员就根本享受不到国家的惠民政策，请领导重视，不要引起民愤。还请领导在百忙中帮忙解决一下我们的问题。