网友您好：经向市社保局了解，上班时间（上午9点至下午5点）办事大厅电话（5863200）安排有专人值守，回答群众咨询。由于最近时段业务量比较大，每天约有800至1000人次在社保大厅办理业务，相关科室人员在前台较多，可能部分业务科室电话有时无人接听。如有您有服务咨询事项建议拨打大厅值守电话。您可以通过各级人社公共服务平台、自助柜员机办理查询等业务，您还可以关注“遂宁市人力资源和社会保障局”微信公众号，通过手机办理部分业务。祝您生活愉快！