3月30日，遂宁市人力资源社会保障局紧扣“走进奔跑者—保障与你同行”主题，开展线上线下融合的“12333统一咨询日”专题活动，精准护航新业态劳动者权益。

线下，在活动现场设立3个流动咨询台、2个广场主咨询点，深入美团、饿了么、货拉拉等平台企业宣讲政策，向业务骨干面对面解答参保登记、缴费标准、待遇申领等热点问题；同时，在市、县（区）社保经办大厅开设服务专窗，提供“一站式”经办服务，实现咨询办理无缝衔接。线上，特设12333专家座席解答新业态从业者权益保障相关问题，依托“遂宁人社”视频号向新业态劳动者精准推送相关政策内容、动漫视频，活动期间接听咨询电话80余通，解答率100%。

本次活动累计服务群众700余人次，发放宣传资料1000余份，发放宣传礼品300余份，有效提升了新业态保障政策知晓度，推动试点工作稳步推进，擦亮了12333服务品牌。

下一步，遂宁人社将常态化开展政策宣传，优化经办服务，完善工作机制，持续深化新业态劳动者权益保障，为城市奔跑者筑牢权益“防护网”。