市社保局多措并举扎实做好养老保险待遇资格认证工作

市社保局想群众之所想、急群众之所急，积极推广“线上+线下”年审模式，投入大量人力、物力和财力，不断拓宽待遇资格认证渠道，有效保障了离退休人员退休金的及时领取。

一是抓实宣传引导。一是广泛运用传统宣传渠道。通过印发宣传手册、张贴宣传海报、“村村通广播”宣传、逢场赶集驻点宣传等形式，提醒离退休人员及时进行待遇资格认证。二是积极运用新媒介拓展宣传。制作温馨提示小视频、拍摄年审短视频，在“遂宁人社”微信公众号实时发布，并利用微信群、朋友圈、QQ群分享传播，通过直观简洁的方式广泛进行宣传传播，让群众在潜移默化中树立年审意识。

二是强化硬件投入。通过专项经费投入，购置160余台养老保险待遇资格认证人像比对双目摄像头，全部配发到基层一线窗口，实现了市、县（市、区、市直园区）、街道（乡镇）、中心社区（中心村）的全面覆盖。双目摄像头的全覆盖配置，提高了年审工作的精确性，不到1秒完成人像比对，极大地提升了工作效率。离退休人员可以在全市任一社保经办机构窗口，或者到就近的街道（乡镇）便民服务中心、城市社区进行年审，大大提升了办事群众的幸福感、满意度。

三是拓宽线上渠道。大力推广线上认证服务，本地或居住在外市的离退休人员可以通过智能手机下载人社部“掌上12333”APP、“四川人社”APP、“四川e社保”APP，关注“遂宁人社”微信公众号，登录全国社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn）等多种线上渠道办理待遇资格认证；居住在国（境）外的离退休人员还可以通过外交部“中国领事”手机APP进行资格认证，足不出户即可完成养老保险待遇资格认证。

四是开展暖心工程。一是短信暖心提示。对认证周期超过10个月的待遇领取人员，社保经办机构会发送短信温馨提醒及时做好年审认证，若因认证超期导致待遇停发，经办机构还将发送短信提醒，并告知恢复待遇的方法。二是建立暖心台账。针对高龄、病残、孤寡等群体，社保经办机构建立了专项工作台账，通过电话问候、上门慰问等方式，宣传社保惠民政策，了解掌握离退休人员的健康状况，根据他们的实际需求，更好的提供社保服务。三是上门暖心服务。针对高龄、病残等行动不便的离退休人员，社保经办机构提供“上门办、暖心办”认证服务，让离退休人员足不出户享受到“一对一”的温馨服务，再也不用担心因年审超期而导致养老金停发了。

（市社保局）