在遂宁市劳动人事争议仲裁院立案大厅的监控录像里,记录下了这样一个画面:23岁的外地青年小罗攥着劳动合同,红着眼眶向工作人员诉说遭遇。这个画面,引动了遂宁市人社系统探索建立"维权+就业"联动机制。从自贡来遂求职的大专毕业生小罗,在12小时内实现权益维护与再就业的双重保障,见证了政府部门"民呼我应"的速度与温度。

试用期突遭解雇 权益受损求助无门
今年3月,刚从大专毕业的小罗与同学结伴来到遂宁并通过应聘进入某企业工作。入职即将一个月,她却在一天临近下班时突然收到解雇通知。"早上还在进行转正流程沟通,晚上就以试用期不合格为由要求立即搬离宿舍,核算工资时还扣除了前七天劳动报酬。"回忆起当天的遭遇,小罗难掩激动,"那天早上下着雨,我带着行李站在小区门卫室,既愤怒又无助,只能奔向‘劳动局’求助。"
遂宁市劳动人事争议仲裁院立案庭工作人员易渝方清晰记得接待场景:"查验劳动合同时发现多项违规条款,试用期工资标准低于法定最低水平。"这份问题合同触发了快速响应机制,市劳动人事争议仲裁院立即展开争议调解。
联动机制快速响应 三小时追回欠薪
就在当天,市劳动人事争议仲裁院与企业负责人展开现场约谈,对照《劳动合同法》逐条指出违法情形。经过三小时交涉,企业当场核算支付了小罗试用期欠发的工资及补偿金共计2000元。
以往这类案件在讨回薪资后即可结案,但这一次不同。近期为推动“效率革命行动”持续深入开展,市人力资源社会保障局坚持“一线工作法”,要求班子成员每月不定期到窗口暗访,现场发现问题、解决问题、反馈问题。当天小罗在窗口哭诉的情形被暗访人员看到了,组织相关人员研判到:这位年轻的求职者身处异地,维权后仍面临失业困境。人社部门可以“多走两步”、延伸服务链条,为小罗提供更多帮助。
从"讨薪结案"到"帮扶就业" 人社服务再升级
当天下午,市河东新区零工市场根据小罗的个人情况筛选出了三家对口企业。很快,某科技公司发出了岗位面试邀约。更令人暖心的是,凭借面试通知单,小罗在若初酒店办理了免费入住手续——这是专为外来求职者推出的住宿保障政策。“按照最新推出的政策,外来求职人员来到河东可以享受一次三天的免费住宿,小罗的情况刚好符合。”市河东新区人力资源和社会事务保障中心就业服务组组长朱贵说。
那一天,遭遇失业、被“克扣工资”“扫地出门”的小罗在人社部门的帮助下讨回了工资、有了新的工作单位,并找到了环境舒适的暂居点,12小时里的转变超乎想象。如今已正式入职的小罗告诉记者:人社部门后续还提供了职业规划指导,她也租好了房子搬了进去,真正在遂宁扎下了根。
机制创新护航劳动者 首批6人受益
小罗的个案催生了制度创新。今年4月,遂宁市人力资源和社会保障局以"温暖人社 遂心护航"党建品牌为引领,推出"仲裁护航+就业直通"联动机制,对劳动仲裁申请人实施"双线追踪"服务。据介绍,新机制运行以来,已为6名申请仲裁的失业人员匹配工作岗位,岗位推荐率100%。随着更多"小罗"的故事上演,遂宁正用行动诠释:守护劳动者权益,既要跑出仲裁维权的"加速度",更要延伸就业帮扶的"服务链",让每一份对公平正义的期盼都能落地生根。