近期，遂宁市劳动人事争议仲裁委收到一名重病女职工提交的仲裁申请，称其入职某企业已满两年，现身患重病，需住院治疗，企业未足额支付其在岗期间工资、病假工资等，致使其日常生活与疾病治疗缺乏充分保障。

考虑到当事人系患重病困难女职工，身体状况特殊、维权诉求紧急。遂宁市劳动人事争议仲裁委坚持以人为本，全面优化办案流程。一是开通绿色通道，实现快立快审。对该案启动劳动争议快速办理机制，实行当日收件、当日立案，最大限度缩短办理时限。二是启动多元联动机制，凝聚调解合力。受理案件后第一时间对接工会、法院、妇联等部门，统筹整合各方资源，搭建多方协同调解平台。三是立足职能精准赋能，高效化解纠纷。在调解过程中，各部门充分发挥在女职工权益保障、矛盾调处、司法指导等方面的职能优势，针对性开展释法明理、情绪疏导、权益答疑工作，精准破解争议焦点，推动劳资双方化解分歧、达成共识。

经联合调解，双方于案件受理5日内自愿达成一致意见，工会出具调解协议，劳动仲裁委依法审查后出具仲裁调解书，当事人的诉求得到圆满解决。

此次案件依托绿色通道提速办理、多方力量协同调解，不仅快速兑现了女职工劳动权益，有效缓解重病女职工就医生活压力，更以柔性调解方式妥善化解劳资矛盾，避免纠纷反复、矛盾升级。下一步，遂宁市将持续深化该工作机制建设，提升协同处置能力，推动劳动纠纷源头治理，为构建和谐稳定的劳动关系提供坚实保障。