为深入贯彻落实党中央、省委和市委关于党史学习教育的安排部署，近日，我局结合工作实际，制定了《“十大民生实事专项行动”实施方案》。
十大民生实事
1.开展优化营商环境“服务助企”专项行动。全面梳理人社涉企优惠政策，制作《优化营商环境人社服务需求清单》，摸清企业需求，列出“即知即办事项”，推动现场办公解决问题。通过完善企业用工服务专员制度，建立“问题收集、分析研判、协助解决、结果反馈”工作闭环运行机制，着力为重点企业提供全方位、多渠道、常态化的人社公共服务。
2.开展“遂企智造·职等你来”遂宁市制造业企业全工种招才纳士专项行动。组织我市重点制造业企业组团赴10所以上工科院校为企业招聘技能人才；举办“民营企业招聘月”“金秋招聘月”等十大主题招聘活动、实施川渝地区协同招聘行动，为制造业企业搭建常态长效的用工对接平台，全力保障企业用工。
3.开展农民工权益保障护薪行动。以《保障农民工工资支付条例》实施为契机，整合劳动监察、劳动关系、劳动仲裁工作力量设立“农民工维权岗”，集中受理农民工工资支付相关的举报、投诉、调解及仲裁申请,及时、高效响应被拖欠工资农民工提出的工资支付请求。在全市范围内全面查清扣押农民工工资卡违法行为,建立违规扣押农民工工资卡整改台账，对整改不到位和拒不整改的企业或相关人员进行立案查处,同时采取重大违法行为曝光、“黑名单”管理、行政处理（罚）等方式实施联合惩戒,确保农民工劳动报酬直达本人。
4.开展就业困难人员援助行动。为就业困难人员提供“1131”基础服务（提供1次政策宣讲、1次职业指导、3个适合的岗位、1个培训项目），对不同类别差异化服务频次，综合运用职业指导、职业介绍、职业培训、创业服务、灵活就业社保补贴、公益性岗位等就业服务方式，提供精细化援助服务。同时鼓励各类人力资源服务机构积极参与就业援助工作。
5.开展专家智力服务基层行动。从解决基层反映的实际问题入手，坚持按照“哪里有技术问题，就组织专家到哪里”的工作思路，抓问题，补短板，强弱项。重点聚焦我市锂电、智能制造、光电、电子信息、白酒、能源盐化工、文旅、乡村振兴等领域需求，邀请省市专家开展智力服务活动，针对性地解决基层提出的项目指导、产业扶持等突出问题。
7.开展社会保障卡服务提升行动。压缩制卡周期，增加制卡设备，实现即时办卡，立等可取；加强与12345热线办沟通协调，提升社保卡业务热线直办率；完善社保卡线上经办服务模式，引导群众通过人社微信公众号线上办理社保卡激活、挂失、查询等业务；引导特殊群体异地居住人员通过邮件、电话等方式申请注销业务，真正做到数据多跑路，百姓少跑腿。
8.设立“事没办成”窗口解民忧。在社保、就业等人社服务窗口设置“事没办成”窗口，“应该办、无政策障碍”的事项痛快办；“应该办、有政策瓶颈”的个案规范程序、特事特办；“应该办、有政策障碍”的共性问题创新机制解决。逐步提高所有窗口办事效率，发挥倒逼作用，坚持把老百姓‘没办成的事’依规依法办成，确实办不成的事情也要向办事人说清楚。让困扰群众的烦心事有人帮、有人管，让群众不白跑、不扑空。
9.开展退休人员资格认证“心贴心”服务行动。利用“川小保”“四川人社APP”“遂宁市人力资源和社会保障局”微信公众号等线上渠道引导退休人员进行自助认证。安排工作人员到医院、退休人员家中，为长年卧病在床、重病住院、行动不便的退休人员上门服务。提醒居住在省内市外的退休人员持身份证在当地社保部门认证。针对居住省外、身体不好的退休人员，采取邮寄近期照片或线上方式进行认证。
10.推进“工伤认定、劳动能力鉴定”快办行动。以“服务便捷化”为目标，对事实清楚、认定要件齐备的工伤案件，将工伤认定60日的法定时限，缩短至30日内作出。同时针对事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件简化认定程序，在10日内作出决定。缩短工伤职工劳动能力鉴定时限，为行动不便人员开辟鉴定绿色通道，推行上门服务。全面缩短认定鉴定时限，真正做到提速增效，切实保障工伤职工合法权益。
通过办好“十大民生实事”，努力推进“温暖人社”建设，持续增强人民群众的获得感幸福感安全感。