市社保中心支部以开展党史学习教育为契机,办好三件民生实事,做优经办服务提速。
一是加大社保业务下延力度,让办事群众“少跑路”。按照省、市有关社保业务下延镇(街道)的要求,确保“应下尽下”,让更多高频次社保业务在镇(街道)便民服务中心办理;抓好凉帽山社区、平安社区分中心社保业务经办指导工作,实现个人社保业务城区通办,让办事群众“少跑路”。
二是打造社保经办绿色通道,让特殊人群“不揪心”。充分发挥一楼大厅“特殊人群代办岗”的绿色通道作用,为老、病、残、孕等特殊人群和急事特事人群提供个性化需求服务,做到“急事快办、特事特办”;同时设“办不成事”反映窗口,专门受理企业、群众没能顺利办理的服务事项,直接解决群众遇到的切切实实的问题,让特殊人群“不揪心”。
三是实行线上线下双向互动,让企业申报“更便捷”。在常态化开展好企业职工基本养老保险、机关事业单位工伤保险和失业保险网厅申报的同时,在一楼大厅增设“企业自助申报”服务区,指导企业、机关事业单位申报人员现场申报,实行线上线下双向互动,解决好部分单位工作人员业务不熟反复跑的问题,让企业申报“更便捷”。